Flexibilisering verwarrend

13-9-2010. Het proces van flexibilisering van arbeid leidt tot complexe arbeidsverhoudingen en geeft continuïteitsproblemen in bedrijven. Dat concludeerde de top van dienstverlenende bedrijven tijdens een bijeenkomst over de toekomst van professionele dienstverlening, zo lezen we op Managersonline. Ook verandert de werkgevers- werknemersverhouding, wordt het onduidelijk wie welk mandaat heeft, hoe de verhoudingen tussen intern medewerker en externe kracht is ingericht en wie het merk gaan dragen.

Zelfstandige professional

Flexibilisering van arbeid is een ontwikkeling die zich heel snel doorzet. In 2020 is het totaal aantal ZZP'ers twee miljoen; naar verwachting is circa 25 procent hiervan - 500.000 in aantal dus - dan een ZP'er (zelfstandige professional). Een deel van de ZP'ers organiseert zich in netwerken rond grote klanten, bureaus of rond nieuwe en strategische thema's bij bepaalde klanten of klantgroepen. Deze ZP'ers, op welke manier dan ook georganiseerd, zijn voorbeelden van 'de nieuwe professional'. Ook de nieuwe generaties professionals hebben een sterke drang om vrij gevestigd te zijn, in netwerken te opereren en te leren door in veel verschillende omgevingen actief te zijn. Het proces van flexibilisering van arbeid leidt tot complexe arbeidsverhoudingen en geeft continuïteitsproblemen in bedrijven. Dit maakt dat de professionele dienstverlening momenteel geconfronteerd wordt met uiteenlopende dilemma's.

Enorme consequenties

De flexibilisering van de arbeidsmarkt heeft enorme consequenties hoe professionele bureaus zich in de toekomst gaan organiseren; zij zien er dus ook anders uit. Een aantal grote bureaus, bijvoorbeeld in de accountancy, is gehalveerd in aantal professionals. Maar ook de klantorganisaties zullen qua omvang van vast personeel sterk zijn afgenomen. Voor een deel komt dat doordat nieuwe generaties werknemers en professionals geen uitdaging ervaren in een vaste arbeidsrelatie bij (grote) organisaties. "Voor de consequenties die dit proces heeft, moet nog een oplossing gevonden worden. Dat is niet zo simpel. Er moet denkkracht voor ontwikkeld worden. Met deze rondetafelconferentie nemen we hierin een leidende rol," zegt prof dr. Frank Kwakman, hoogleraar Professional Services Management bij Nyenrode Business Universiteit.

Bron: Managersonline.nl